Tuotepalautukset

Olemme pahoillamme, ettet ole täysin tyytyväinen BSTN:ltä ostamaasi tuotteeseen. Tietysti voit palauttaa tuotteet tässä tapauksessa. Olemme myös iloisia auttaessamme takuu- tai vakuutustapauksissa.

Jos haluat käyttää palautusoikeuttasi, voit rekisteröidä palautuksesi helposti 14 päivän kuluessa palautusportaalimme kautta.

TÄSSÄ

Kansainvälisissä palautuksissa asiakas vastaa palautuskustannuksista. 

Palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:

BSTN Store GmbH
- BSTN Retoure -
Kuehler Weg 1
82065 Baierbrunn
Germany

Huomaa, että palautetut tuotteet hyväksytään vain käyttämättöminä ja alkuperäisessä kunnossaan. Kenkälaatikko on myös osa ostettua tuotetta, joten muista aina kaksinkertaistaa palautuksesi laatikko. Kaikki tavarat tarkastetaan palautuksen yhteydessä, ja täysi hyvitys voidaan maksaa vain, jos palautusta käsitellään oikein.

Huomioithan, että emme korvaa kansainvälisten palautusten postikuluja!

Jos olet maksanut etukäteen tai pikasiirrolla, tarvitsemme pankkitietosi hyvitystä varten. Ilmoita ne palautuksen rekisteröinnin yhteydessä.

Kun palautus on vastaanotettu meillä, se tarkastetaan ja hyvitys käynnistetään. Pyrimme käsittelemään kaikki palautukset mahdollisimman nopeasti. Ole hyvä ja odota enintään 5 työpäivää (tuotteiden vastaanottamisen jälkeen) käsittelyyn.