Você não? sair
Novo no BSTN? Criar uma conta
Lamentamos que não esteja completamente satisfeito com o produto que adquiriu na BSTN. Naturalmente, pode devolver os produtos neste caso. Estamos também felizes em ajudar em casos de garantia.
Se desejar exercer o seu direito de devolução, pode facilmente registar a sua devolução dentro de 14 dias através do nosso portal de devoluções.
Para devoluções internacionais, o cliente é responsável pelos custos de devolução respetivos. As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:
BSTN Store GmbH
- BSTN Retoure -
Kuehler Weg 1
82065 Baierbrunn
Alemanha
Por favor, note que apenas serão aceites itens devolvidos não usados e no seu estado original. A caixa dos sapatos também faz parte do item adquirido, por isso, por favor, embale sempre os seus retornos em caixa dupla. Todos os produtos serão inspecionados aquando da devolução, e um reembolso integral só será efetuado se forem tratados corretamente.
Tenha em mente que não cobrimos os custos de envio para devoluções internacionais!
Se pagou por transferência antecipada ou transferência bancária instantânea, precisaremos dos seus dados bancários para o reembolso. Por favor, forneça-os durante o registo da devolução.
Assim que a devolução for recebida por nós, será inspecionada e o reembolso será iniciado. Procuramos processar todas as devoluções o mais rapidamente possível. Por favor, permita até 5 dias úteis (após a receção dos bens) para o processamento.
Please log in or create a customer account to add items to your wish list.
crie sua conta