Algemene voorwaarden

§1 Toepassingsgebied en definities

(1) Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen ons en de klant in de versie die geldt op het moment van de bestelling.

(2) "Consument" in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die met ons zakelijke betrekkingen onderhoudt voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB).

(3) "Ondernemers" in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn alle natuurlijke of rechtspersonen of personenvennootschappen met handelingsbekwaamheid die zakelijke betrekkingen met ons aangaan en die handelen in het kader van de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige activiteit (§ 14 BGB). Indien een ondernemer niet handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige activiteit, geniet hij eveneens de rechten die voor consumenten zijn bestemd. Hij wordt geacht een consument te zijn in de zin van deze Algemene Voorwaarden.

(4) Onder "Klanten" in de zin van deze Algemene Voorwaarden worden zowel consumenten als ondernemers verstaan.

(5) Algemene handelsvoorwaarden van ondernemers die in strijd zijn met, afwijken van of een aanvulling vormen op onze Algemene handelsvoorwaarden, worden geen onderdeel van het contract, zelfs indien zij bekend zijn, tenzij de geldigheid ervan uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

 

§2 Sluiting van de overeenkomst

(1) Voor bestellingen in onze internetwinkel www.bstn.com gelden de volgende regelingen met betrekking tot het sluiten van de overeenkomst.

(2) Indien een overeenkomst tot stand komt, wordt deze gesloten met

 

BSTN Store GmbH

vertegenwoordigd door de algemeen directeuren Roberto Aufiero

Kühler Weg 1
82065 Baierbrunn
Duitsland

gesloten.

 

(3) De plaatsing van goederen in onze internetwinkel vormt geen juridisch bindend contractueel aanbod van ons, maar is slechts een niet-bindende uitnodiging aan de klant om deze goederen te bestellen. Als de klant de gewenste goederen bestelt, doet hij daarmee een aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst, die voor hem bindend is voor een periode van 2 weken.

(4) Wanneer een bestelling in onze internetwinkel wordt ontvangen, gelden de volgende regels:

 

Wanneer een klant het hieronder beschreven bestelproces doorloopt, doet hij of zij een bindend aanbod om een overeenkomst aan te gaan. Het bestelproces verloopt in deze stappen:

 

a) Keuze van de gewenste goederen

b) Bevestig door op de knop "Toevoegen aan winkelwagentje" te klikken

c) Controleer alle informatie in de winkelwagen

d) Klik op de knop "Doorgaan".

e) Het inloggen op de webwinkel na registratie en het invoeren van de inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) of het bestellen als gast.

f) Controle en correctie van de ingevoerde gegevens.

g) Bindende indiening van de bestelling door te drukken op de knop "bestelling met kosten".

 

Vóór de bindende indiening van de bestelling kan de klant op de "Terug"-knop van zijn internetbrowser klikken en, na controle van zijn gegevens, terugkeren naar de pagina waarop de gegevens werden geregistreerd die de klant tijdens het bestelproces heeft verstrekt. Daar kan hij eventuele fouten corrigeren of het bestelproces beëindigen door de internetbrowser te sluiten.

 

(5) Na ontvangst van de bestelling, bevestigen wij deze door middel van een automatisch gegenereerde e-mail. Deze e-mail vormt echter geen aanvaarding van het aanbod van onze kant. Een aanvaarding van het aanbod door ons geschiedt schriftelijk, in tekstvorm of door toezending van de goederen. Wij behouden ons het recht voor het aanbod van een klant te controleren en niet op elk aanbod in te gaan. Wij behouden ons bijvoorbeeld het recht voor om een offerte van een klant af te wijzen indien wij aanwijzingen of redenen hebben om te vermoeden dat bij de indiening van de offerte technische hulpmiddelen (bijv. bots) zijn gebruikt. In geval van niet-aanvaarding van een offerte zijn wij geen afzonderlijke verklaring of rechtvaardiging voor de afwijzing verschuldigd.

 

(6) Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de gegevens van uw bestelling en onze Algemene Voorwaarden per e-mail. U kunt de algemene voorwaarden ook raadplegen op www.bstn.com/rechtliches/agb. U kunt uw vroegere bestellingen bekijken in onze klantenzone onder Mijn Account --> Mijn Bestellingen.

 

§3 Voorschriften inzake prijzen, verzendkosten, betaling en vervaldatum

(1) Alle in onze internetwinkel vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde en andere prijsbestanddelen. Niet inbegrepen zijn eventuele verzendkosten en, indien van toepassing, de kosten van remboursement. Deze zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

(2) Betaling geschiedt vooraf (bankoverschrijving), via PayPal, per kredietkaart (Mastercard, Visa,), op rekening of contant bij levering. Betaling onder rembours is echter alleen mogelijk indien de verzending binnen de Bondsrepubliek Duitsland plaatsvindt. Wij behouden ons het recht voor om voor de geplaatste bestelling vooruitbetaling te eisen, teneinde het kredietrisico in overeenstemming met de kredietwaardigheid van de klant veilig te stellen.

(3) Indien een klant kiest voor PayPal of contante betaling vooraf als betalingsoptie, is hij verplicht de overeenkomstige koopprijs onmiddellijk na het sluiten van het contract te betalen. Indien de klant kiest voor betaling per domiciliëring of kredietkaart, wordt zijn rekening gedebiteerd vóór de levering van de bestelde goederen. Indien wij onder rembours leveren, wordt de koopprijsvordering opeisbaar wanneer de klant de goederen in ontvangst neemt. Bij aankoop op rekening dient het factuurbedrag op de in de factuur vermelde kalenderdag (20 of 30 kalenderdagen na factuurdatum) aan onze externe partner Billpay GmbH te worden betaald. De betalingsmethode aankoop op rekening bestaat niet voor alle aanbiedingen en vereist o.a. een succesvolle kredietcontrole door Billpay GmbH. Indien de klant bij bepaalde aanbiedingen na een kredietcontrole op rekening mag kopen, wordt de betaling afgehandeld in samenwerking met Billpay GmbH, aan wie wij onze betalingsvordering overdragen. In dit geval kan de klant alleen betalen aan Billpay GmbH met schuldkwijtschelding effect. Wij blijven verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten (bijv. over de goederen, levertijd, verzending), retourzendingen, klachten, herroepingsverklaringen en leveringen of creditnota's, ook als de aankoop op rekening via Billpay wordt gedaan. De Algemene Voorwaarden van Billpay GmbH zijn van toepassing.

(4) De klant ontvangt een factuur bij de levering van de goederen. In geval van gedeeltelijke leveringen zal de klant een factuur ontvangen voor het gedeeltelijke bedrag.

(5) Gedurende de periode van verzuim betaalt een ondernemer rente op geldschulden tegen een tarief dat 8 procentpunten boven de basisrentevoet ligt. Wij behouden ons echter het recht voor een hogere verzuimschadevergoeding van een ondernemer te vorderen.

(6) Een ondernemer heeft slechts recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen waarmee hij wenst te verrekenen, onbetwist of in rechte vastgesteld zijn.

 

§4 Reglement inzake levering en risico-overdracht

(1) Indien de klant kiest voor betaling via PayPal of vooruitbetaling, worden de goederen pas verzonden na ontvangst van de betaling.

(2) Indien de afnemer een consument is, gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de zaak pas over op het moment dat de zaak aan de afnemer wordt overhandigd.

(3) Is de klant ondernemer, dan gaat het risico van toevallige teloorgang en toevallige verslechtering van de zaak reeds over, wanneer wij de goederen aan het door ons ingeschakelde logistieke bedrijf overdragen.

(4) Indien de klant ondernemer is, behouden wij ons het recht voor een nieuwe redelijke leveringstermijn vast te stellen, indien een leveringstermijn om redenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, niet kan worden nagekomen. De klant zal onmiddellijk in kennis worden gesteld van elke overschrijding van de leveringstermijn. Indien wij niet in staat zijn het bestelde artikel binnen de nieuw bepaalde termijn te leveren, hebben wij het recht de overeenkomst in het geval van ondernemers te ontbinden. Indien de klant reeds een tegenprestatie heeft geleverd, zullen wij deze onmiddellijk terugbetalen.

 

§5 Eigendomsvoorbehoud

(1) Indien de klant een consument is, behouden wij de eigendom van de goederen totdat de koopprijs volledig is betaald.

(2) Indien de klant ondernemer is, behouden wij ons het eigendom van de goederen voor tot aan de volledige betaling van alle vorderingen uit de lopende zakenrelatie. Indien de waarde van de goederen onder eigendomsvoorbehoud de uit de lopende zakenrelatie te waarborgen vorderingen met 10% overschrijdt, zijn wij verplicht de goederen onder eigendomsvoorbehoud vrij te geven.

(3) Indien de afnemer ondernemer is, mag hij de goederen in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. In dit geval draagt hij reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag, die de klant uit een doorverkoop aan derden verkrijgt, aan ons over. We accepteren de opdracht nu al. De ondernemer wordt door ons gemachtigd de vordering na de opdracht te innen. Wij behouden ons echter het recht voor, in het geval. Wij behouden ons echter het recht voor de vordering zelf te incasseren indien de ondernemer zijn betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt en in gebreke is met de betaling. Elke verwerking van de geleverde goederen door een ondernemer geschiedt in onze naam en voor onze rekening. Indien een ondernemer de goederen heeft verwerkt, verwerven wij de mede-eigendom van het nieuwe goed. Deze mede-eigendom wordt gemeten in verhouding tot de waarde van de door ons geleverde goederen. Hetzelfde geldt wanneer een ondernemer de goederen verwerkt of vermengt met voorwerpen die ons niet toebehoren.

 

--------------------------------------------------

 

§6 Garantie

(1) De wettelijke garantiebepalingen gelden voor consumenten.

(2) In het geval van tweedehandsgoederen verjaren garantieclaims voor consumenten na één jaar na levering van de goederen.

Een dergelijke verkorting van de verjaringstermijn geldt echter niet voor garantieclaims die tot schadevergoeding leiden en die berusten op opzet of grove nalatigheid of op schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. Materiële contractuele verbintenissen zijn verbintenissen waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering en uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de nakoming waarvan een koper normaliter mag vertrouwen.

(3) Aanspraken van consumenten op schadevergoeding wegens letsel aan leven, lichaam of gezondheid of op grond van bepalingen van de Wet Productaansprakelijkheid (ProdHaftG) blijven eveneens onaangetast.

 

Dezelfde regels gelden voor plichtsverzuim door onze plaatsvervangende agenten.

 

(4) Vorderingen uit hoofde van garantie die niet op schadevergoeding zijn gericht, verjaren voor ondernemers na verloop van één jaar te rekenen vanaf de levering van de goederen. Dit heeft geen invloed op de wettelijke verjaringstermijnen voor regresvorderingen van de ondernemer volgens § 478 BGB.

(5) Ondernemers in de zin van deze Algemene Voorwaarden zijn verplicht de ontvangen goederen onmiddellijk te controleren op afwijkingen in kwantiteit en kwaliteit. Eventuele herkenbare gebreken dienen binnen een termijn van één week na ontvangst van de goederen schriftelijk aan ons te worden gemeld. Het geldend maken van garantieclaims is uitgesloten, indien de ondernemer de mededelingsplicht niet nakomt. De ondernemer is verplicht verborgen gebreken binnen een termijn van één week schriftelijk aan ons te melden. De termijn begint te lopen vanaf de ontdekking van het desbetreffende gebrek. Om de termijn in acht te nemen, volstaat het dat de kennisgeving van het gebrek tijdig wordt verzonden. De ondernemer draagt de volledige bewijslast met betrekking tot de voorwaarden voor het indienen van een vordering, in het bijzonder ook met betrekking tot het gebrek zelf, het tijdstip waarop het gebrek werd ontdekt en de tijdigheid van de kennisgeving van het gebrek.

 

--------------------------------------------------

 

§7 Beperking van aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid is uitgesloten, tenzij deze voortvloeit uit de schending van essentiële contractuele verplichtingen, betrekking heeft op een garantie voor de kwaliteit van het object van aankoop, schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid of aanspraken op grond van de productaansprakelijkheidswet (ProdHaftG) worden beïnvloed. Materiële contractuele verbintenissen zijn verbintenissen waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering en uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de nakoming waarvan een koper normaliter mag vertrouwen.

 

Dezelfde regels gelden voor plichtsverzuim door onze plaatsvervangende agenten.

 

De aansprakelijkheid voor schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is in gevallen van eenvoudige nalatigheid beperkt tot de schade die typisch verband houdt met de overeenkomst en die voorzienbaar is.

 

--------------------------------------------------

 

§8 Herroepingsrecht

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te annuleren.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (BSTN Store GmbH, Kühler Weg 1, 82065 Baierbrunn) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde model-annuleringsformulier gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander soort levering hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij kunnen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de annulering van dit contract in kennis stelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het einde van de termijn van veertien dagen verzendt.

Wij dragen de directe kosten voor retourzendingen binnen Duitsland vanaf een aankoopprijs voor de te retourneren goederen van € 40, op voorwaarde dat u de retourzending afhandelt via de door ons aangeboden DHL-retourlink, die u vindt onder "Retourzendingen". Voor goederen met een aankoopprijs van minder dan € 40 of voor retourzendingen uit het buitenland, moet de klant zelf de retourkosten dragen.

 

Retourzendingen moeten worden gestuurd naar:

BSTN Retoure, Kuehler Weg 1, 82065 Baierbrunn. Duitsland.

U hoeft alleen te betalen voor het waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan het hanteren van de goederen dat niet noodzakelijk is voor het controleren van de staat, eigenschappen en werking van de goederen.

 

--------------------------------------------------

 

§ 9 Contractuele overeenkomst over de kosten van teruggave in geval van herroeping

Wij dragen de directe kosten voor retourzendingen binnen Duitsland vanaf een aankoopprijs van 40€ voor de te retourneren goederen, op voorwaarde dat u de retourzending afhandelt via de door ons aangeboden DHL-retourlink, die u kunt vinden onder "Retourzendingen". Voor goederen met een aankoopprijs van minder dan € 40 of voor retourzendingen uit het buitenland, moet de klant zelf de retourkosten dragen.

 

--------------------------------------------------

 

§10 Gedragscode

Wij hebben ons aan geen enkele gedragscode onderworpen.

 

--------------------------------------------------

 

§11 Contractuele taal, rechtskeuze, bevoegde rechtbank

(1) Voor de uitvoering en de uitvoering van het contract wordt uitsluitend de Duitse taal gebruikt.

(2) De contractuele betrekkingen worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Voor consumenten die de overeenkomst niet voor beroeps- of handelsdoeleinden sluiten, geldt de bovengenoemde rechtskeuze slechts voor zover de bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

(3) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is onze maatschappelijke zetel overeengekomen als exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die uit dit contract voortvloeien.

 

--------------------------------------------------

 

§ 12 Klantenservice

Onze klantenservice voor vragen, klachten en bezwaren is op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur onder

Telefoon: 089 / 54320073

E-mail: [email protected]

tot uw beschikking.

 

--------------------------------------------------

 

§13 Scheidbaarheidclausule

Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Dit geldt alleen dan niet, wanneer het weglaten van afzonderlijke clausules een contractsluitende partij dermate onredelijk benadeelt, dat van haar niet langer kan worden verlangd dat zij de overeenkomst nakomt.

Status van de AV: 09.08.2018