Terms and Conditions of BSTN Store GmbH

§1 SOVELLUSALA JA MÄÄRITELMÄT

(1) Nämä yleiset liiketoimintaehdot koskevat kaikkia liikesuhteita meidän ja asiakkaan välillä tilauksen tekohetkellä voimassa olevassa versiossa.

(2) "Kuluttaja" näissä yleisissä liiketoimintaehdoissa tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka ylläpitää liikesuhteita kanssamme tarkoitukseen, joka ei voi kuulua hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa (§ 13 BGB).

(3) "Yrittäjä" näissä yleisissä liiketoimintaehdoissa tarkoittaa kaikkia luonnollisia tai juridisia henkilöitä tai oikeushenkilöitä, jotka käyvät liikesuhteissa kanssamme ja toimivat kaupallista tai itsenäistä toimintaa harjoittaessaan (§ 14 BGB). Jos yrittäjä ei toimi kaupallisessa tai itsenäisessä toiminnassa, hänellä on myös kuluttajille tarkoitetut oikeudet. Hän katsotaan kuluttajaksi näiden ehtojen mukaisesti.

(4) "Asiakkailla" näissä yleisissä liiketoimintaehdoissa tarkoitetaan sekä kuluttajia että yrittäjiä.

(5) Yritysten yleiset liiketoimintaehdot, jotka ovat ristiriidassa tai poikkeavat tai täydentävät omia yleisiä liiketoimintaehtojamme, eivät ole sopimuksen osa, ellei niiden voimassaoloa ole nimenomaisesti hyväksytty kirjallisesti, vaikka tietäisimme niistä.

§2 SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

(1) Seuraavat säännöt sopimuksen tekemisestä koskevat tilauksia verkkokaupassamme osoitteessa www.bstn.com.

(2) Kun sopimus syntyy, se tehdään seuraavan tahon kanssa:

BSTN Store GmbH

edustajanaan toimitusjohtaja Roberto Aufiero

Kühler Weg 1
82065 Baierbrunn
Saksa

(3) Tavaroiden esittäminen verkkokaupassamme ei merkitse oikeudellisesti sitovaa tarjousta meilt, vaan se on ainoastaan sitoutumaton pyyntö asiakkaalle tilata näitä tavaroita. Kun asiakas tilaa haluamansa tavarat, hän tekee siten sitovan tarjouksen ostosopimuksen tekemisestä kahden viikon ajan.

(4) Kun tilaus saapuu verkkokauppaamme, seuraavat säännt pätevät:

Kun asiakas suorittaa seuraavassa kuvatun tilausprosessin, hän tekee sitovan tarjouksen. Tilausprosessi tapahtuu seuraavassa järjestyksessä:

a) Halutun tavaran valitseminen

b) Vahvistaminen napsauttamalla "lisää ostoskoriin" -painiketta

c) Kaikkien tietojen tarkistaminen ostoskorissa

d) "Jatka" -painikkeen painaminen

e) Kirjautuminen verkkokauppaan rekisteröitymisen jälkeen ja kirjautumistietojen (sähköpostiosoite ja salasana) syöttäminen tai tilaaminen vieraana.

f) Syötettyjen tietojen tarkistaminen ja korjaaminen.

g) Sitovan tilauksen lähettäminen painamalla "maksa" -painiketta.

Ennen tilauksen sitovaa lähettämistä asiakas voi napsauttaa Internet-selaimen "Takaisin" -painiketta tietojen tarkistamisen jälkeen palatakseen sivulle, jolla tiedot on syötetty tilausprosessin aikana. Siellä hän voi korjata mahdolliset virheet tai lopettaa tilausprosessin sulkemalla Internet-selaimen.

(5) Vastaanotettuamme tilauksen vahvistamme sen automaattisesti lähettämällä sähköpostin. Tämä sähköposti ei kuitenkaan vielä ole hyväksyntämme tarjouksesta. Hyväksyntä meiltä tapahtuu kirjallisesti, tekstiviestillä tai lähettämällä tavaraa. Pidätämme oikeuden tarkastaa asiakkaan tarjouksen ja olla hyväksymättä kaikkia tarjouksia. Pidtämme esimerkiksi oikeuden hylätä asiakkaan tarjous, jos meillä on viitteitä tai syytä epäillä, että tarjouksen tekemisessä on käytetty teknisiä apuvälineitä (esim. botit). Tarjouksen hylkäämisen yhteydessä emme ole velvollisia antamaan erillistä selitystä tai perustelua hylkäämiselle.

(6) Tallennamme sopimustekstin ja lähetämme sinulle tilauksesi tiedot sekä yleiset liiketoimintaehdot sähköpostitse. Voit myös lukea yleiset liiketoimintaehdot osoitteesta www.bstn.com/rechtliches/agb. Aiemmat tilauksesi löydät asiakasalueeltamme kohdasta "Oma tili" -> "Omat tilaukset".

§3 HINNOITTELU-, TOIMITUSKULU-, MAKSU- JA MAKSUMÄÄRÄYSOHJEET

(1) Kaikki hinnat, jotka ilmoitamme verkkokaupassamme, sisältävät lain mukaisen arvonlisäveron ja muut hintatekijät. Toimituskuluja ja mahdollisia jälkivaatimuksen kuluja ei ole huomioitu. Ne laskutetaan erikseen.

(2) Maksu suoritetaan ennakkomaksuna (pankkitilisiirto), PayPalin kautta, luottokortilla (Mastercard, Visa), laskulla tai postiennakolla. Postiennakkomaksu on kuitenkin mahdollinen vain, jos toimitus tapahtuu Saksan liittotasavallassa. Voimme vaatia maksun ennakkomaksuna asiakkaan luottoriskin suojaamiseksi asiakkaan luottokelpoisuuden perusteella tehdylle tilaukselle.

(3) Jos asiakas valitsee maksutavaksi PayPalin tai ennakkomaksun, hänen on maksettava vastaava ostohinta sopimuksen tekemisen jälkeen välittömästi. Jos asiakas valitsee maksutavaksi pankkisiirron tai luottokortin, hänen tilinsä veloitetaan ennen tilatun tavaran toimittamista. Kun toimitamme postiennakkona, ostohinnan vaatiminen tulee voimaan, kun asiakas saa tavaran. Ostaessaan laskulle laskun määrä on maksettava ulkoiselle kumppanillemme Billpay GmbH:lle laskussa ilmoitettuna kalenteripäivänä (20 tai 30 kalenteripäivää laskun päiväyksestä). Laskuostotapa ei ole voimassa kaikissa tarjouksissa ja se edellyttää mm. onnistunutta luottotarkistusta Billpay GmbH:n toimesta. Jos asiakkaalle myönnetään tietyissä tarjouksissa luottotarkistuksen jälkeen ostotapa laskulle, maksu käsitellään yhdessä Billpay GmbH:n kanssa, jolle siirrämme maksuvaatimuksemme. Tässä tapauksessa asiakas voi suorittaa maksun vain Billpay GmbH:lle vapauttavalla maksulla. Olemme edelleen vastuussa yleisistä asiakaskyselyistä (esim. tuote, toimitusaika, lähetys), palautuksista, reklamaatioista, peruutusilmoituksista ja palautuksista tai hyvityksistä ostotapahtuman kautta. Billpay GmbH:n yleiset liiketoimintaehdot ovat voimassa.

(4) Asiakas saa toimitettujen tavaroiden mukana laskun. Osatoimitusten yhteydessä asiakkaalle annetaan lasku osamaksusta.

(5) Yritysten on maksettava viivästymisen aikana 8 prosenttiyksikön korko peruskorkoprosentin yläpuolella. Pidätämme kuitenkin oikeuden vaatia korkeampaa viivästyskorvausta yrittäjältä.

(6) Yrittäjällä on oikeus suorittaa vastakkainen suoritus vain silloin, kun hänen vastakkaisvaatimuksensa, joihin hän haluaa suorituksen vastaanottaa, ovat kiistattomia tai lainvoimaisesti vahvistettuja.

§4 TOIMITUS- JA VAARANVASTUUSEIKAT

(1) Jos asiakas valitsee maksutavaksi PayPalin tai ennakkomaksun, tavara lähetetään vasta maksun saavuttua.

(2) Jos asiakas on kuluttaja, satunnaisen tuhon ja satunnaisen heikentymisen vaara siirtyy vasta kun tavara on luovutettu asiakkaalle.

(3) Jos asiakas on yrittäjä, satunnaisen tuhon ja satunnaisen heikentymisen vaara siirtyy, kun toimitamme tavaran meille valitsemalle logistiikkayritykselle.

(4) Jos asiakas on yrittäj ja toimitusaika ei syistä, joita emme aiheuta, voi täyttää, pidätämme oikeuden määrätä uusi asianmukainen toimitusaika. Asiakasta informoidaan toimitusajan noudattamatta jättämisestä välittömästi. Jos emme voi toimittaa tilattua tuotetta myöskään uuden määrätyn ajan kuluessa, voimme perua sopimuksen yrittäjän osalta. Jos asiakas on jo suorittanut suoritteen, hyvitämme sen välittömästi.

§5 OMISTUSOIKEUDEN SIIRTO

(1) Jos asiakas on kuluttaja, pidätämme omistusoikeuden tavaraan, kunnes ostohinta on kokonaan maksettu.

(2) Jos asiakas on yrittäjä, pidätämme omistusoikeuden tavaraan, kunnes kaikki liikekumppanuudesta johtuvat vaatimukset on maksettu. Jos varastoitavan tavaran arvo ylittää turvatut vaatimukset juoksevasta liiketoiminnasta 10 prosentilla, olemme velvollisia vapauttamaan varastetun tavaran.

(3) Jos asiakas on yrittäjä, hän voi myydä tavaran normaalissa liiketoiminnassa. Tässä tapauksessa hän siirtää meille nyt kaikki vaatimukset, jotka aiheutuvat kolmansille osapuolille suoritetusta edelleenmyynnistä vastaavan laskun määrällä. Hyväksymme siirron nyt. Yrittäjä valtuutetaan suorittamaan vaatimuksen kerääminen siirron jälkeen. Pidätämme kuitenkin oikeuden kerätä vaatimuksen, jos yrittäjä ei täytä maksuvelvoitteitaan asianmukaisesti ja joutuu maksuviiveeseen. Tavaran toimittamaan ja käsittelemään tavaraa yrittäjän puolesta. Jos yrittäjä on käsitellyt tavaraa, hankimme yhteisomistusoikeuden uuteen asiaan. Tämä yhteisomistus määritetään meidän toimittamamme tavaran arvon suhteessa. Sama pätee, jos yrittäjä käsittelee tai sekoittaa tavaraa esineisiin, joita emme omista.

§6 TAKUU

(1) Kuluttajille sovelletaan lakisääteisiä takuuehtoja.

(2) Käytetyille tuotteille kuluttajille myönnettävät takuunvaatimukset vanhenevat poiketen tästä yhden vuoden kuluttua tavaran toimituksesta.

Tällaista takuuaikojen lyhennystä ei kuitenkaan sovelleta takuuväitteisiin, jotka aiheuttavat vahingonkorvausta ja joissa tarkoituksellisuutta tai karkeaa huolimattomuutta tai oleellisen sopimusvelvoitteen rikkomista esiintyy. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat ne, joiden täyttämisen avulla sopimuksen asianmukainen toteuttaminen ja käsittely ylipäänsä tulee mahdolliseksi ja joiden noudattamiseen ostaja normaalisti voi luottaa.

(3) Vahingonkorvausvaatimukset kuluttajille elämään, terveyteen tai terveyteen kohdistuvan loukkauksen vuoksi tai tuotevastuulain (ProdHaftG) säännösten perusteella pysyvät koskemattomina.

Myös meidän suoritusapulaisiamme koskevat samat säännöt.

(4) Takuuväitteet, jotka eivät koske vahingonkorvausta, vanhenevat yrittäjiltä yhden vuoden kuluttua tavaran toimituksesta. Lailliset vanhentumisajat yrityksen regressivaatimuksille § 478 BGB mukaisesti pysyvät koskemattomina.

(5) Yrittäjien on tarkastettava saamansa tavarat määrien ja laatuerojen varalta välittömästi. Havaittavat viat on ilmoitettava meille kirjallisesti viikon kuluessa vastaavan tavaran vastaanottamisesta. Takuuvaatimusten esittäminen on poissuljettua, jos yrittäjä ei noudata ilmoitusvelvollisuuttaan. Yrittäjän on ilmoitettava meille piilevistä vioista kirjallisesti viikon kuluessa. Frist alkaa vastaavan virheen havaitsemisesta. Fristin noudattamiseksi riittää, että virheilmoitus lähetetään ajoissa. Tässä yhteydessä yrittäjä vastaa täysin kaikista vaatimusten edellytyksistä, erityisesti virheestä itsessään, sen havaitsemisajankohdasta ja valituksen oikea-aikaisuudesta.

§7 VASTUUNRAJOITUS

Vastuu vahingoista, jotka ovat aiheutuneet yksinkertaisesta huolimattomuudesta, jätetään pois, ellei niitä aiheuta olennainen sopimusvelvoite, joka koskee ostettavan esineen ominaisuutta, vahingonkorvausvaateita vahingosta, joka johtuu elämän, terveyden tai terveyden vahingoittamisesta tai tuotevastuulain (ProdHaftG) vaatimuksia. Olennaisia sopimusvelvoitteita ovat ne, joiden täyttämisen avulla sopimuksen asianmukainen toteuttaminen ja käsittely ylipäänsä tulee mahdolliseksi ja joiden noudattamiseen ostaja normaalisti voi luottaa.

Myös suoritusapulaisiamme koskevat samat säännöt.

Vastuu olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta on rajoitettu yksinkertaisen huolimattomuuden tapauksessa niihin vahinkoihin, jotka ovat tyypillisiä sopimukselle ja ennakoitavissa.

§8 PERUUTUSOIKEUS

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman erityistä syyt.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona te tai teidän nimittämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on ottanut tavarat hallintaansa.

Peruuttaaksenne sopimuksen, teidän on ilmoitettava meille (BSTN Store GmbH, Kühler Weg 1, 82065 Baierbrunn) yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää liitteenä olevaa peruutuslomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte peruutusilmoituksen ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruutuksen seuraukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, meidän on palautettava teille kaikki teiltä saamamme maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (paitsi lisäkustannukset, jotka aiheutuvat siitä, että valitsitte toisenlaisen toimitustavan kuin tarjoamamme edullisin vakiotapa), viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona saimme tiedon pätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Teemme palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti sopinut toisin; missään tapauksessa teille ei aiheudu palautuksesta kustannuksia. Voimme pidättäytyä palauttamasta maksua ennen kuin olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette osoittanut, että olette palauttaneet tavarat, kumpi ajoista on aikaisempi.

Teidän on palautettava tavarat välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoititte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Märäaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Mikäli tavaroiden arvo on yli 40 euroa ja palautus tehdään DHL:n palautuslinkin kautta Saksan sisällä, me vastaamme suorista palautuskuluista. Jos tavaroiden arvo on alle 40 euroa tai palautus tapahtuu ulkomailta, asiakas vastaa palautuskuluista itse.

Palautukset on lähetettävä osoitteeseen:
BSTN Retoure, Kühler Weg 1, 82065 Baierbrunn. Saksa.

Teidän on vastattava tavaroiden arvon alentumisesta vain, jos se on seurausta tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarpeellisesta käsittelystä.

--------------------------------------------------

§9 SOPIMUSPERUSTEINEN SOPIVA KUSTANNUKSIEN PALAUTUS

Me vastaamme suorista palautuskuluista Saksan sisällä, jos palautettavien tavaroiden arvo on yli 40 euroa ja palautus tehdään DHL:n palautuslinkin kautta, jonka löydätte "Palautukset" -osasta. Jos tavaroiden arvo on alle 40 euroa tai palautus tapahtuu ulkomailta, asiakas vastaa palautuskuluista itse.

--------------------------------------------------

§10 KÄYTÖSKOODISTO

Emme ole sitoutuneet mihinkään käytöskoodistoon.

--------------------------------------------------

§11 SOPIMUKSEN KIELI, LAINVALINTA, TUOMIOISTUINPAIKKA

(1) Sopimuksen täytäntöönpanossa ja täytäntöönpanossa käytetään yksinomaan saksan kieltä.

(2) Sopimuksellisiin suhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, poissulkien YK:n kauppaoikeuden soveltaminen. Jos kuluttaja ei tee sopimusta ammatillisessa tai liiketoiminnallisessa tarkoituksessa, edellä mainittua oikeusvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin kuluttajan asuinvaltion lainsäädännössä ei poisteta kuluttajan suojaamista koskevia pakottavia määräyksiä.

(3) Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisvarallisuus, liikesopimuksen kaikkien riitojen yksinomainen tuomioistuinpaikka on yrityksemme toimipaikka.

--------------------------------------------------

§12 ASIAKASPALVELU

Asiakaspalvelumme on käytettävissänne arkisin klo 09.00–13.00 ja klo 14.00–17.00 seuraavissa yhteystiedoissa:

Puhelin: 089 / 54320073

Sähköposti: [email protected]

--------------------------------------------------

§13 PELASTAVA LAUSEKE

Jos yksi tai useampi näistä liiketoimintaehdoista on pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton tai jos se tulee pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi myöhemmin, muut ehdot pysyvät koskemattomina. Tämä ei päde, jos yhden tai useam