Terms and Conditions of BSTN Store GmbH

§1 ÂMBITO DE APLICAÇÃO E DEFINIÇÕES

1. Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as relações comerciais entre nós e o cliente na versão válida no momento do pedido.
2.  "Consumidor", nos termos destes Termos e Condições Gerais, é qualquer pessoa natural que mantém relações comerciais conosco para um fim que não pode ser atribuído à sua atividade comercial ou profissional independente (§ 13 BGB).
3. "Empresário", nos termos destes Termos e Condições Gerais, são todas as pessoas naturais ou jurídicas ou sociedades de pessoas com personalidade jurídica que mantêm relações comerciais conosco e atuam no exercício de sua atividade comercial ou profissional independente (§ 14 BGB). Se um empresário não atuar no exercício de sua atividade comercial ou profissional independente, ele também terá os direitos destinados aos consumidores. Ele será considerado um consumidor nos termos destes Termos e Condições Gerais.
4. "Clientes", nos termos destes Termos e Condições Gerais, incluem tanto consumidores quanto empresários.
5. As condições gerais de negócios de empresários que se opõem às nossas condições gerais de negócios, desviam delas ou as complementam não se tornam parte do contrato, mesmo que sejamos informados delas, a menos que sua aplicação seja expressamente aceita por escrito.

§2 FORMAÇÃO DO CONTRATO

1. As seguintes disposições sobre a celebração do contrato aplicam-se a pedidos em nossa loja virtual www.bstn.com.
2. Se um contrato for celebrado, este será celebrado com

BSTN Store GmbH

representada pelos diretores Roberto Aufiero

Kühler Weg 1
82065 Baierbrunn
Alemanha

Colocar produtos em nossa loja virtual não constitui uma oferta contratualmente vinculativa de nossa parte, mas é apenas um convite não vinculativo ao cliente para encomendar esses produtos. Ao encomendar os produtos desejados, o cliente faz uma oferta vinculativa para celebrar um contrato de compra válida por um período de 2 semanas.

Quando um pedido é recebido em nossa loja virtual, as seguintes regras se aplicam:

Ao seguir o procedimento de encomenda conforme descrito abaixo, o cliente faz uma oferta de contrato vinculativa. O procedimento de encomenda ocorre nas seguintes etapas:

a) Seleção dos produtos desejados

b) Confirmação clicando no botão "Adicionar ao carrinho"

c) Verificação de todas as informações no carrinho de compras

d) Clique no botão "Continuar"

e) Login na loja virtual após o registro e inserção dos dados de login (endereço de e-mail e senha) ou compra como convidado.

f) Verificação e correção dos dados inseridos.

g) Envio vinculativo do pedido clicando no botão "Encomendar com obrigação de pagamento".

Antes de enviar o pedido de forma vinculativa, o cliente pode retornar à página em que as informações foram inseridas durante o procedimento de encomenda, clicando no botão "Voltar" em seu navegador de internet, após verificar suas informações. Lá, ele pode corrigir quaisquer erros ou encerrar o procedimento de encomenda fechando o navegador de internet.

Após recebermos o pedido, confirmamos o mesmo através de um e-mail automaticamente gerado. No entanto, esse e-mail ainda não constitui uma aceitação da oferta por nossa parte. Aceitamos a oferta por escrito, em forma de texto ou através do envio dos produtos. Reservamo-nos o direito de verificar a oferta do cliente e de não aceitar todas as ofertas. Assim, reservamo-nos, entre outras coisas, o direito de rejeitar a oferta de um cliente se tivermos indícios ou razões para suspeitar que meios técnicos (por exemplo, bots) foram usados para fazer a oferta. No caso de não aceitação de uma oferta, não somos obrigados a fornecer uma explicação ou justificação separada para a recusa.

Armazenamos o texto do contrato e enviamos a você os dados do seu pedido, bem como nossos Termos e Condições Gerais por e-mail. Você também pode acessar nossos Termos e Condições Gerais em www.bstn.com/rechtliches/agb. Você pode visualizar seus pedidos anteriores na sua área de cliente sob "Minha conta" -> "Meus pedidos".

§3 DISPOSIÇÕES SOBRE PREÇOS, DESPESAS DE ENVIO, PAGAMENTO E VENCIMENTO

(1) Todos os preços que indicamos em nossa loja virtual incluem o imposto sobre o valor agregado legal e outros componentes de preço. Não incluem as despesas de envio e, se aplicável, os custos do serviço de pagamento na entrega. Estes são calculados separadamente.

(2) O pagamento é efetuado antecipadamente (transferência bancária), por PayPal, por cartão de crédito (Mastercard, Visa), contra fatura ou pagamento na entrega. No entanto, o pagamento na entrega só é possível se o envio ocorrer dentro da República Federal da Alemanha. Reservamo-nos o direito de exigir pré-pagamento para garantir o risco de crédito de acordo com a solvência do cliente para o pedido feito.

(3) Se um cliente escolher o PayPal ou pré-pagamento como método de pagamento, ele é obrigado a pagar o preço de compra correspondente imediatamente após a celebração do contrato. Se o cliente escolher pagamento por débito direto ou cartão de crédito, a conta dele será debitada antes da entrega dos produtos encomendados. No caso de pagamento na entrega, o pagamento do preço de compra torna-se devido quando o cliente recebe os produtos. No caso de compra contra fatura, o valor da fatura será devido no dia do calendário especificado na fatura (20 ou 30 dias após a data da fatura) para pagamento ao nosso parceiro externo Billpay GmbH. O método de pagamento da compra contra fatura não está disponível para todas as ofertas e requer, entre outras coisas, uma verificação bem-sucedida da solvência pela Billpay GmbH. Se, após a verificação da solvência, for permitido ao cliente usar a compra contra fatura para determinadas ofertas, o processamento do pagamento será feito em colaboração com a Billpay GmbH, a

 quem cedemos nossa exigência de pagamento. Nesse caso, o cliente só pode fazer o pagamento à Billpay GmbH com efeito libertatório. Nós também permanecemos responsáveis por questões gerais dos clientes (por exemplo, sobre os produtos, prazos de entrega, envio), devoluções, reclamações, declarações de revogação e devoluções ou créditos no caso de compras contra fatura através da Billpay GmbH. As condições gerais da Billpay GmbH se aplicam.

(4) O cliente receberá uma fatura junto com a entrega dos produtos. No caso de entregas parciais, uma fatura será emitida para o valor parcial dos produtos.

(5) Um empresário em mora deve pagar juros sobre dívidas monetárias a uma taxa de 8 pontos percentuais acima da taxa básica de juros. Reservamo-nos, no entanto, o direito de reivindicar danos por mora superiores a um empresário.

(6) Um empresário só tem o direito de compensar se suas reivindicações compensatórias, que ele deseja compensar, não forem contestadas ou legalmente estabelecidas.

§4 DISPOSIÇÕES DE ENTREGA E TRANSFERÊNCIA DE RISCOS

(1) Se o cliente escolher o pagamento via PayPal ou pré-pagamento, os produtos serão enviados somente após o recebimento do pagamento.

(2) Se o cliente for um consumidor, a transferência de risco de perda acidental e deterioração acidental dos produtos ocorrerá somente após a entrega dos produtos ao cliente.

(3) Se o cliente for um empresário, a transferência de risco de perda acidental e deterioração acidental dos produtos ocorrerá assim que entregarmos os produtos à empresa de logística contratada por nós.

(4) Se o cliente for um empresário, reservamo-nos o direito de determinar um novo prazo de entrega razovel se não pudermos cumprir um prazo de entrega devido a razões que não estão sob nosso controle. O cliente será informado imediatamente sobre a não conformidade com o prazo de entrega. Se não pudermos entregar o produto encomendado dentro do novo prazo determinado, teremos o direito de rescindir o contrato com o empresário. Se o cliente já tiver feito pagamentos, eles serão reembolsados imediatamente.

§5 RESERVA DE PROPRIEDADE

(1) Se o cliente for um consumidor, reservamo-nos o direito de propriedade sobre os produtos até o pagamento integral do preço de compra.

(2) Se o cliente for um empresário, reservamo-nos o direito de propriedade sobre os produtos até o pagamento integral de todas as reivindicações decorrentes do relacionamento comercial em andamento. Se o valor dos produtos sujeitos a reserva exceder as reivindicações a serem asseguradas do relacionamento comercial em andamento em 10%, seremos obrigados a liberar os produtos sujeitos a reserva.

(3) Se o cliente for um empresário, ele tem permissão para vender os produtos no curso normal dos negócios. Nesse caso, ele já nos cede todas as reivindicações em relação a terceiros decorrentes da revenda dos produtos em valor igual ao valor da fatura. Aceitamos essa cessão desde já. Após a cessão, o empresário é autorizado a cobrar as reivindicações. No entanto, reservamo-nos o direito de coletar as reivindicações se o empresário não cumprir suas obrigações de pagamento de maneira adequada e entrar em mora. Um empresário que processar os produtos fornecidos em nosso nome em conformidade com nossas instruções. Se um empresário processar os produtos, adquirimos uma co-propriedade na nova coisa. Essa co-propriedade é proporcional ao valor dos produtos fornecidos por nós. O mesmo se aplica se um empresário processar ou misturar os produtos com objetos que não nos pertencem.

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§6 GARANTIA

(1) As disposições legais de garantia se aplicam a consumidores.

(2) No caso de produtos usados, as reivindicações de garantia para consumidores expiram após um ano após a entrega dos produtos, em contraste com isso.

No entanto, essa redução do prazo de prescrição não se aplica a reivindicações de garantia que resultam em reivindicações de danos e nas quais intenção dolosa ou negligência grosseira ou violação de obrigações contratuais essenciais estão envolvidas. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é essencial para a devida execução e conclusão do contrato como um todo e nas quais o comprador normalmente confiaria.

(3) Reivindicações de indenizaão por consumidores devido a danos à vida, corpo ou saúde, ou de acordo com as disposições da Lei de Responsabilidade do Produto (ProdHaftG), também não são afetadas.

Para violações de obrigações por nossos agentes de desempenho, as mesmas regras se aplicam.

(4) Reivindicações de garantia que não se aplicam a danos, estão sujeitas a um prazo de prescrição de um ano a contar da entrega dos produtos para empresários. As prescrições legais para reivindicações de regresso pelo empresário conforme § 478 BGB não são afetadas.

(5) Os empresários, nos termos destes Termos e Condições Gerais, são obrigados a examinar imediatamente os produtos recebidos quanto a divergências de quantidade e qualidade. Defeitos óbvios devem ser comunicados por escrito no prazo de uma semana após o recebimento dos produtos. A alegação de reivindicações de garantia é excluída se o empresário não cumprir a obrigação de notificação. O empresário é obrigado a comunicar defeitos ocultos por escrito dentro de uma semana. O prazo começa com a descoberta do defeito correspondente. Para cumprir o prazo, basta enviar a notificação de defeito a tempo. O ônus total da prova para todas as condições de reivindicação, incluindo o próprio defeito, o momento de sua detecção e a oportunidade da reclamação, recai sobre o empresário.

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§7 LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A responsabilidade por danos causados por negligência simples é excluída, a menos que esses danos resultem da

 violação de obrigações contratuais essenciais, afetem a garantia da qualidade do objeto de compra, causem danos à vida, corpo ou saúde, ou estejam sujeitos às disposições da Lei de Responsabilidade do Produto (ProdHaftG). Obrigaçes contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento é essencial para a devida execuão e conclusão do contrato como um todo e nas quais o comprador normalmente confiaria.

As mesmas regras se aplicam a violações de obrigações por nossos agentes de desempenho.

A responsabilidade por violações de obrigações contratuais essenciais em casos de negligência simples é limitada a danos que normalmente estão associados ao contrato e são previsíveis.

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§8 DIREITO DE RETIRADA

Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de quatorze dias sem fornecer qualquer motivo. O período de rescisão é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos produtos.

Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos informar (BSTN Store GmbH, Kühler Weg 1, 82065 Baierbrunn) sobre sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de rescisão de modelo anexado, embora ele não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a comunicação sobre o exercício do direito de resciso antes do vencimento do prazo de rescisão.

Consequências da Rescisão

Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um mtodo de entrega diferente do método de entrega padrão mais barato oferecido por nós), imediatamente e o mais tardar dentro de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da sua rescisão deste contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que tenhamos acordado expressamente o contrário com você; em nenhum caso, você será cobrado por esse reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido os produtos de volta ou até que você tenha fornecido prova de que os produtos foram devolvidos, o que ocorrer primeiro.

Voc deve devolver ou entregar os produtos para nós imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar dentro de catorze dias a partir do dia em que nos informou sobre a rescisão deste contrato. O prazo é considerado cumprido se você enviar os produtos antes do vencimento do prazo de catorze dias.

Nós arcamos com os custos diretos da devolução dos produtos dentro da Alemanha para produtos no valor de compra de 40 € ou mais, desde que a devolução seja processada através do link de devolução DHL oferecido por nós, que pode ser encontrado em "Devoluções". Para produtos com um valor de compra inferior a 40 ou para devoluções de países estrangeiros, o cliente arcará com os custos de devoluão.

As devoluções devem ser enviadas para:

BSTN Retoure, Kuehler Weg 1, 82065 Baierbrunn, Alemanha.

Você só é responsável por qualquer depreciação dos produtos resultante de manipulações que não sejam necessárias para verificar a natureza, características e funcionalidade dos produtos.

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§9 ACORDO CONTRATUAL SOBRE OS CUSTOS DE DEVOLUÇÃO EM CASO DE RESCISÃO

Arcamos com os custos diretos de devolução dentro da Alemanha para produtos no valor de compra de 40 € ou mais, desde que a devoluão seja processada através do link de devolução DHL oferecido por nós, que pode ser encontrado em "Devoluções". Para produtos com um valor de compra inferior a 40 € ou para devoluções de países estrangeiros, o cliente arcará com os custos de devolução.

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10 CÓDIGO DE CONDUTA

Não nos submetemos a nenhum código de conduta.

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§11 IDIOMA DO CONTRATO, LEI APLICÁVEL, JURISDIÇÃO

(1) A execução e cumprimento do contrato são feitos exclusivamente em língua alemã.

(2) Para as relações contratuais, a lei da República Federal da Alemanha se aplica, sendo excluído o direito de compra da ONU. No entanto, para consumidores que não celebram o contrato para fins profissionais ou comerciais, a escolha de lei acima se aplica apenas na medida em que a proteção concedida por disposições obrigatórias da lei do estado em que o consumidor tem seu domicílio habitual não seja retirada.

(3) Se o cliente for um comerciante, pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, nosso local de negcios é acordado como o único local de jurisdição para todas as disputas decorrentes deste contrato.

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§ 12 SERVIÇO AO CLIENTE

Nosso serviço ao cliente para perguntas, reclamações e objeções está disponível de segunda a sexta-feira das 09:00 às 13:00 e das 14:00 às 17:00 no seguinte número de telefone:

Telefone: 089 / 54320073

E-mail: [email protected]

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§13 CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Se uma ou mais disposições destes termos e condições forem inválidas ou inexequíveis, ou se tornarem assim posteriormente, as demais disposições permanecerão intactas. Isso não se aplica apenas se a eliminação de cláusulas individuais resultar em uma desvantagem tão insuportável para uma das partes contratantes que não possa mais ser exigido que ela mantenha o contrato.

DATA DOS TERMOS E CONDIÇÕES: 09.08.2018